Mais de 1 bilhão de pessoas usam o WhatsApp todos os dias para se manterem conectadas com suas famílias e amigos, mas não é só isso, elas também, cada dia mais, aproveitam a ferramenta para contatar empresas e serviços.
Esse canal se transformou em uma oportunidade de venda e propaganda gratuita para os empreendedores, porém, a forma como isto acontece hoje ainda é bastante simples e embrionária, e os consumidores, por vezes, se sentem inseguros ao realizarem uma compra através dessa mídia.
Nos próximos meses o WhatsApp pretende lançar no Brasil novas funcionalidades para resolver alguns desses desafios e facilitar a comunicação entre as empresas e seus consumidores. Como? Através do WhatsApp Business.
Ele será voltado para pequenos e médios negócios, com o objetivo de ajudar as pessoas a se conectarem às empresas que desejam, através de um perfil oficial verificado, e operar simplificadamente, trazendo soluções e ferramentas que facilitem esse contato.
Algumas das funcionalidades são:
1 - O ícone verde ao lado do nome de um contato : significa que o WhatsApp verificou que o número de telefone deste contato pertence a uma conta comercial, sendo assim, a empresa é confiável.
2 - Facilidade em responder um grande volume de mensagen
3 - Enviar notificações úteis em larga escala (como por exemplo confirmações de entrega
4 - É gratuito para pequenas e médias empresas!
Os consumidores querem facilitar a maneira como compram, no entanto, precisam de um espaço ágil, confiável e seguro, e é isso que o WhatsApp pretende ser em breve para o seu negócio. O projeto ainda está em fase de teste mas promete ser um grande canal para os empreendedores atingirem seus consumidores, fique ligado!