A idéia de uma marca tornou-se cada vez mais importante, pois as empresas podem interagir com seus clientes em diferentes plataformas. Uma marca é sua representacao, sua empresa, transmissão, seus produtos e seus serviços. À medida que uma marca de sucesso se torna mais importante, rebranding (refazer a sua marca) pode ser tentador se perceber que o seu negócio está numa rotina. Refazer a sua marca tem sido uma ferramenta popular para trazer vida de volta a um negócio por anos. No entanto, não é tão fácil quanto parece, pois requer muito tempo e dinheiro para mudanças sutis que nem sempre podem ser notáveis.
Então, quando vale a pena reformular a sua marca? Confira nossa lista abaixo e veja em quais situações você deve considerar rebranding:
Sua marca não deixa uma impressão memorável
O seu logotipo e o seu site criam uma presença significativa de sua marca? Estão relacionados com o seu produto e empresa? Se a sua marca é considerada comum e se perdeu no mercado saturado, você pode considerar a prática de rebranding. Isso pode incluir processos como criar um logotipo mais exclusivo ou projetar uma página na web. Em última análise, você quer que sua marca seja identificável à distância. Sua marca sempre deve levar as imagens do seu produto e da sua empresa à mente sem exigir mais pesquisas. Se for necessária uma pesquisa adicional porque o seu perfil demográfico ainda não está familiarizado com sua marca, você precisa que a sua marca seja interessante o suficiente para despertar o interesse dos consumidores.
Você quer mudar sua reputação?
Então, talvez você tenha começado bem e sua empresa encontrou alguns desafios de relações públicas. Sua marca será um constante lembrete para os consumidores desse erro. Se você gostaria de distanciar-se de uma reputação com a qual sua marca está associada, refazê-la é um passo extremamente importante. Um exemplo bem sucedido de rebranding por causa de uma questão de reputação é o designer de roupas de luxo, Burberry. Como acontece com muitas marcas caras, a Burberry tornou-se conhecida como a marca de gangsters no Reino Unido. Esta imagem prejudicava as vendas da Burberry e sua reputação. Foi necessário, então, que eles se refizessem como uma marca de designer de alta costura. Eles conseguiram isso contratando Kate Moss e Emma Watson como embaixadoras da marca. Esta versão foi claramente bem sucedida, pois a Burberry derrubou sua reputação como uma linha de roupas usada por gangsters.
Você quer aumentar seu público?
Sua marca já pode ter bastante sucesso, mas você está interessado em expandir sua base de clientes. Pode ser muito difícil encontrar uma maneira de atrair diferentes pessoas, com diferentes interesses e faixa etária. Se você já teve algum sucesso com um grande grupo demográfico, pense em quais ferramentas de marketing poderiam tornar a sua empresa mais atraente para outro grupo sem isolar seus clientes existentes. Você pode considerar mudar a forma como você representa sua marca nas mídias sociais, se estiver tentando atrair um grupo demográfico mais novo. Se estiver tentando obter a atenção de um publico mais antigo, você pode considerar criar um logotipo que faça referência aos logotipos vintage através de fontes e cores. A marca Old Spice aumentou com sucesso a sua base de clientes mudando o estilo de publicidade. Old Spice já foi considerado um desodorante padrão usado por homens mais velhos. Era desinteressante, tradicional e não apelava a um grupo demográfico mais novo. A marca se refez no mercado ao contratar o jogador da NFL, Isaiah Mustafa, para estrelar seus comerciais. Esta rebranding levou ao crescimeto da marca com o público jovem sem excluir seus clientes existentes.
Seu nome ou logotipo é semelhante a uma marca existente?
Coco Chanel disse uma vez: "Para ser insubstituível, é preciso sempre ser diferente". Apesar dela estar falando sobre design de moda, isso também pode ser aplicado à marca. Se a sua marca, de alguma forma, é muito semelhante às existentes, ela pode ser facilmente confundida com as dos outros, ou pior, pode ficar perdida na multidão. Ter um logotipo exclusivo contribui para garantir que sua marca seja memorável. A última coisa que você quer é que os consumidores em potencial vejam seu logotipo e pensem em outro negócio. Certifique-se de que seu logotipo é único e diferente. Uma boa maneira de criar uma marca única é ser criativo em seu desenvolvimento. Procure inspiração no seu cotidiano ao projetar seu logotipo, site e propagandas. Apenas cuidado para não exagerar, por exemplo, tentar ser muito moderno pode levar uma marca a ser fora de moda . Em vez disso, incorpore elementos clássicos e modernos na sua marca, o que garante uma marca única que resistirá ao teste do tempo.
Sua marca atual está desatualizada?
Se sua marca se tornou desatualizada com a rápida evolução das tendências, talvez seja hora de reformular. As marcas com sites e logotipos desatualizados são frequentemente vistas como menos profissionais do que as que parecem estar atualizadas. Na mercado atual, os consumidores buscam empresas atualizadas com tecnologia, tendências e / ou produtos. Sua marca é a representação de seus produtos, você deseja garantir que sua marca revele aos seus clientes que seus produtos são modernos. Refazer a sua marca, por causa de logotipos desatualizados, tem sido extremamente comum recentemente, como por exemplo, a introdução de tendências, como o minimalismo e logotipos planos. Podemos procurar empresas como o Instagram para mudar seu logotipo para um estilo mais minimalista para que apareça mais atualizado. Se o seu logotipo estiver desatualizado, considere criar um novo através de uma ferramenta online, como o Logojoy. https://logojoy.com/
Você deve superar sua antiga marca
Parabéns! Seu negócio tornou-se maior do que você esperava inicialmente. Talvez você tenha crescido de uma forma que você não esperava, precisando incluir mais serviços que pretendia. Talvez você tivesse planejado apenas abrir uma loja local, mas o seu sucesso indica que a abertura de uma cadeia de lojas seria lucrativa. Não importa até onde o seu sucesso tenha chegado, se o seu negócio cresceu substancialmente além do que você esperava, provavelmente você precisará refazer sua marca. Isso pode incluir alterar o nome da sua empresa, se originalmente incluísse um local, como Queen Street Vintage, e você se expandiu além da Queen Street. Da mesma forma, se você decidiu vender roupas novas além de roupas vintage, você pode considerar renomear "boutique" ao invés de loja vintage. É importante que sua marca reprojete o seu escopo e o que você oferece.
Você uniou-se com outra empresa ou adquiriu outra empresa?
Semelhante ao crescimento de seu escopo original, a fusão ou aquisição de um outro negócio é uma boa razão para redefinir. Você pode projetar seu novo escopo e garantir que sua marca transpareça tudo o que sua empresa é capaz. Também pode ser benéfico refazer a sua marca a partir de uma fusão ou aquisição de outros negócios. Se ambas as empresas têm uma grande base de clientes, a marca, representando essas empresas, pode garantir a fidelização dos clientes originais. A professora de marketing Natalie Mizik constatou, em um estudo de 2012, que as empresas que refazem suas marcas usando uma tática de "marca de fusão" (em que ambas as empresas fundem aspectos da identidade de suas marcas) são mais bem sucedidas do que aquelas que assimilam ou permanecem como duas marcas distintas. Por exemplo, quando a United e a Continental Airlines se fundiram, criaram um logotipo que era um híbrido de seus logotipos pré-existentes.