Central de Ajuda Solomoto – Dúvidas e Tutoriais

TutorialComo faço para criar uma Campanha de Publicidade nas redes sociais?

Há apenas 4 passos para criar uma campanha: selecione um objetivo para sua campanha, crie seus anúncios com criativos diversos, escolha um público-alvo e defina o orçamento que deseja investir.

A fim de lançar uma campanha você pode seguir os passos do assistente. A criação de uma campanha não leva mais de 5 minutos.

O custo máximo por ação é o custo por ação que o sistema procurará atingir em média para sua campanha de publicidade. Em outras palavras, você designa um limite aceitável do custo da ação que tornará os anúncios lucrativos para você. Essa ferramenta ajudará você a economizar no seu orçamento enquanto tenta manter o custo médio por ação alinhado com seus custos acessíveis. Por exemplo, você define um custo por clique máximo como 2 dólares, ou seja, o preço que deseja pagar pelos cliques do anúncio. Isso não significa que cada clique no seu anúncio não excederá o custo de dois dólares, pois você poderá perder uma parte significativa do tráfego. Em vez disso, o sistema se esforçará para exibir anúncios para fornecer tráfego suficiente, enquanto o valor médio dos custos por clique em toda a campanha não ultrapassará 2 dólares. Observação: para que a média alcance o valor desejado definido, as campanhas precisam ser exibidas por tempo suficiente para serem otimizadas. As campanhas executadas por um a dois dias, mesmo com as configurações de controle de custos, podem ter resultados que vão além dos limites definidos. Recomenda-se exibir anúncios por pelo menos três a cinco dias para alcançar o efeito desejado das configurações de controle de custos.

Como faço para escolher um objetivo para a minha campanha?

É muito importante escolher o objetivo certo para a sua campanha. Existem quatro opções para a sua meta de campanha: Promover site, Promover FanPage, Aumentar Vendas ou Post Promocional. Se você deseja aumentar o seu reconhecimento da marca ou coletar leads ou vendas em seu site, escolha a primeira opção, na qual mostrará anúncios que, quando clicados, redirecionam o público para o seu site. Se você deseja aumentar a sua visibilidade nas redes sociais e crescer sua base de seguidores para manter um contato com eles, além de se envolver com clientes, escolha a segunda opção. Os anúncios de promoção da FanPage redirecionam o seu usuário para a sua FanPage e dispõe de um botão de curtidas para aumentar o engajamento com os seus seguidores. Note que as campanhas de promoção de FanPage só estão disponíveis no Facebook. Caso você deseja aumentar suas vendas, escolha a terceira opção. Nela, você pode escolher em qual das redes sociais, entre Facebook e Instagram, deseja publicar o seu anúncio de vendas, e digite a URL do seu site para linkar com o anúncio. Além disso, você pode definir o objetivo do seu usuário ao clicar no anúncio, podendo ser: adicionar ao carrinho, adicionar à lista de desejos, iniciar checkout, fazer pedido ou registro completo. E, por último, você pode escolher a opção post promocional, na qual você pode promover um post que irá engajar e chamar a atenção do seu público alvo, gerando likes e engajamento e possíveis visitas para a sua página.

Por que a publicidade no Instagram não está disponível se eu escolher como objtetivo "Promover a Página"?

O Instagram não suporta ainda campanhas de promoção da página, portanto, qualquer campanha construída no Instagram irá redirecionar para um site.

Por que a publicidade no Instagram não está disponível, se eu não conectar a minha conta do Facebook e anexar uma página?

Os anúncios no Instagram são lançados com foco de uma página do Facebook. Para que a Solomoto possa ser capaz de lançar campanhas no Instagram em seu nome - ou seja, em nome da sua página da empresa no Facebook - conecte sua conta do Facebook e página na sua conta da Solomoto.

O que são formatos de publicidade?

Há um número de formatos de anúncios disponíveis quando se faz publicidade no Facebook e Instagram. Cada formato de anúncio é projetado para mostrar suas imagens e textos em um layout diferente, e em um espaço diferente no Facebook ou Instagram. Ao criar a sua campanha, você pode gerenciar os formatos de anúncios que você deseja usar. Escolha entre: Anúncios no Facebook na Coluna Direita Anúncios no Facebook no Desktop News Feed Anúncios de Carrossel no Facebook Anúncios de Imagem no Instagram Anúncios de Carrossel no Instagram

Por que alguns formatos não estão disponíveis para mim se eu não conectar a minha conta do Facebook e anexar uma página?

Alguns formatos são definidos para serem publicados com foco em uma página do Facebook. Para ser capaz de ativar esses formatos, conecte sua página do Facebook à sua conta Solomoto.

O que é um criativo?

A combinação de textos, imagens e a tecla call to action usada em um anúncio é chamado de criativo. Você pode criar até 4 criativos únicos em sua campanha para todos os formatos de anúncios regulares, e até um criativo original para o seu formato de carrossel. Além disso, você pode selecionar e testar todas as combinações possíveis de texto e imagens para gerar mais criativos para todos os formatos regulares.

Como faço para escolher o texto para os meus criativos?

Criativos para a maioria dos formatos de anúncios são compostos de um título e um texto, bem como uma imagem. Normalmente, o assistente de campanha irá sugerir alguns textos que achamos que vai funcionar para o seu negócio. Se você desejar mudá-los, você pode escolher um anúncio de texto pré-definido na Biblioteca de texto, ou escrever seu próprio anúncio. Para escolher um anúncio de texto a partir da biblioteca, basta clicar no link dentro da caixa de texto, e procurar na Coleção Solomoto para selecionar um texto pré-definido que se adapta à sua categoria de negócios. Os anúncios de texto que você já usou no passado, são armazenados na barra Minha Coleção da biblioteca de textos.

Como faço para escolher as imagens para os meus criativos?

Normalmente, o assistente de campanha irá sugerir algumas imagens que achamos que tem o perfil do seu negócio. Se você desejar mudá-las, você pode escolher uma imagem pré-definida a partir da biblioteca de imagens ou fazer upload de suas próprias imagens a partir do computador ou da internet Para escolher uma imagem de publicidade a partir da biblioteca, basta clicar no botão de adição no espaço reservado para imagem, e procurar pela barra Coleção Solomoto para selecionar uma imagem que se adapta à sua categoria de negócios. As imagens de publicidade que já usou no passado, são armazenadas na barra Minha Coleção da biblioteca de imagens.

Como faço para configurar o formato Carrossel no Instagram ou Facebook?

A fim de lançar um Anúncio Carrossel, clique no botão gerenciar formatos na etapa de criação e ative o formato Carrossel. Uma nova seção aparecerá, com o campo criado para o anúncio carrossel. Preencha pelo menos 3 e no máximo 5 imagens com seus textos relacionados e URLs de destino para criar o seu anúncio carrossel. Lembre-se que cada imagem pode redirecionar para uma URL específica diferente - isso significa que, por exemplo, você pode publicar 5 diferentes produtos de sua loja, e redirecionar cada imagem do produto para a página de produto em seu site ou e-commerce.

Como posso visualizar meus anúncios?

Embaixo de cada um dos criativos que você está preparando você verá um botão “visualizar”. Clique na imagem para a pré-visualização dos seus anúncios. Use as setas, e as abas para se deslocar entre todos as opções disponíveis.

Como faço para escolher o público certo para a minha campanha?

Selecione a demografia certa e a localização (geo) para a sua campanha com base na probabilidade de que estes usuários se tornarão seus clientes. Em seguida, escolha o público de interesse certo para a sua campanha: Opções de segmentação básicas: a fim de poupar seu tempo, a Solomoto preparou públicos-alvo para você. Os públicos-alvo são grupos de usuários prontos para serem atingidos. Cada público representa um grupo de usuários definido pelo Facebook por seus interesses e dados demográficos. As audiências são simples para direcionar e rápidas para selecionar. Opções avançadas de segmentação: se você deseja definir o seu próprio público para identificar os usuários que estão mais propensos a comprar seus produtos, vá para a opção de escolha de público avançado para definir os interesses, comportamentos segmentação e muito mais.

O que é a Definição de público-alvo?

Depois de ter definido o seu público-alvo, você vai para a última etapa de sua configuração de campanha. Nesta etapa um gráfico irá mostrar a definição do tamanho da audiência de sua campanha, que é o volume esperado de usuários que sua campanha terá como alvo. É conveniente não lançar campanhas com a audiência muito restrita, ou com o público muito amplo.

O que significa que o meu público é muito restrito?

Se o alcance sua campanha é muito restrito, a base de usuários que vai ver os seus anúncios é muito pequeno. Tente alterar as configurações de segmentação da sua campanha.

O que significa quando o meu público é muito amplo?

Se a sua campanha é muito ampla, a base de usuários que vão ver os seus anúncios é muito grande. Isto possivelmente significa que será mais difícil de identificar a sua campanha para usuário que está realmente interessado ou propenso a comprar seu produto ou serviço. Tente ajustar suas configurações de segmentação para encontrar a melhor calibragem para a sua campanha.

Por que eu devo configurar a data de início e de término da minha campanha?

Você pode usar a data inicial e final para definir a duração da sua campanha. Você também pode usar a data de início e fim de planejar uma campanha durante um período promocional, ou para configurar uma série de campanhas com antecedência e lançá-las para começar a oferecer os anúncios no momento certo, enquanto você pode estar ocupado com outra tarefas do seu negócio. Lembre-se que uma vez que você criou uma campanha, você precisa clicar no botão play para lançá-la e enviá-la para a moderação para aprovação. A aprovação e início efetivo da campanha pode levar até 24 horas.

Existe um orçamento recomendado para a minha campanha?

Não há orçamento recomendado para uma campanha, mas há um orçamento mínimo necessário para lançar sua campanha. O orçamento mínimo é indicado abaixo do campo do orçamento e depende das configurações de campanha e duração da mesma.