Central de Ajuda Solomoto – Dúvidas e Tutoriais

TutorialComo comprar um domínio?

Para comprar um domínio, clique no botão de compra de domínio ao publicar seu site. Você será levado a uma página de compra de domínio, onde você poderá escolher um domínio para o seu site, bem como uma zona de domínio.com.

Clique em Verificar, para verificar a disponibilidade do domínio escolhido. Se o domínio não estiver disponível, isso significa que o domínio já está em uso por outra pessoa, e você deve escolher um nome de domínio diferente. Se o domínio estiver disponível, você pode avançar para o preenchimento do formulário para registrar o domínio. O domínio comprado na Solomoto custa R$30,00 por ano. Note que as informações preenchidas no formulário serão registradas pelo registro de domínios e irá lhe oferecer permissões de proprietários no domínio.

Em caso de dúvida sobre qualquer um dos campo nos formulários, você pode encontrar mais explicações clicando no sinal de interrogação ao lado do campo.

Devido às exigências técnicas de definição de zonas de DNS, o domínio só estará disponível para publicação após o status do seu domínio passar pela Configuração de Trabalho. Normalmente, isso leva entre 1 ou 2 horas.

O que significa o status do meu domínio?

Depois de ter comprado um domínio, você será capaz de ver o estado atual do domínio no widget Gerenciar perfil de negócios. O status atual de seu domínio pode ser: Configurando: Uma vez que um domínio é comprado, ele passa para o processo de configuração. Nesta etapa, até que a configuração for concluída, o domínio ainda não está disponível para publicação. Você poderá precisar esperar entre 1 a 2 horas, ou dependendo do caso ate 24 horas, para poder publicá-lo. Conectado: Significa que o domínio foi configurado e está funcionando. Você pode usar o domínio comprado para publicar seu site se você não fez isso ainda. Erro: Se o status aparece como erro, isso pode significar que algum erro inesperado ocorreu durante o processo de compra de domínio. Neste caso, recomendamos que você entre em contato com o suporte ao cliente no e-mail: suporte@solomoto.com. Nossa equipe de suporte irá ajudá-lo a identificar o problema e resolver o mais rápido possível. Expirado: Se o estado for apresentado como expirado, isso significa que um ano se passou desde que você comprou sua licença de domínio de 1 ano. Clique no botão "prolongar" a comprar para uma licença de mais um ano para reativar o seu site. Quando a sua licença de domínio estiver prestes a expirar novamente, a Solomoto irá lhe enviar uma notificação por e-mail para lembrá-lo sobre como estender sua licença de domínio. Mantenha seu e-mail de contato atualizado para evitar perder importantes alertas de e-mail da Solomoto.

Como solicitar permissão para administrar um domínio comprado com a Solomoto?

Domínios comprados através da Solomoto são registrados através do registrador de domínios GoDaddy. Domínios adquiridos são registrados em seu nome, e você é o único proprietário do domínio. Quando você compra um domínio na Solomoto nós realizamos a transação da compra de domínio com a ajuda de registro de domínios GoDaddy. Mas de qualquer forma você já está indicado como o proprietário do domínio, independentemente desse domínio ser gerido pela Solomoto. Se por algum motivo você desejar obter a administração completa do seu domínio, envie-nos uma solicitação à suporte@solomoto.com. Nós iremos orientá-lo e informar as medidas necessárias. Note que a transferência do domínio para a sua administração pessoal só é possível depois de 2 meses à partir da data de compra do domínio.